お客様のお声お客様のお声

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    • 製品満足度★★★★★
    • におい ★★★★★
      飲みやすさ★★★★★

    わらび さま / 30代前半妊活中(3ヶ月以上半年以内)

    いい商品ありがとうございます!

    ゲンナイ製薬より わらび 様へ

    ありがとうございます!
    引き続き、わらびさまにお喜びのお声をいただけるよう誠心誠意サポートしてまいります。

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    • 製品満足度★★★★
    • におい ★★★
      飲みやすさ★★★

    せーさん さま / 30代前半妊活中(3ヶ月以内)

    購入後のハガキ凄く嬉しかったです!

    ゲンナイ製薬より せーさん 様へ

    お喜びのお声をありがとうございます!弊社が代表がお送りするハガキが何枚に増えようとも必ず手書きで感謝の文字を書かせていただいております。

  •      
    • 製品満足度★★★★
    • におい ★★★
      飲みやすさ★★★

    みほ さま / 30代前半妊娠中(〜15w)

    購入する際に数量を1袋にするか、トータルの袋数にするのかがわかりにくかったです。

    ゲンナイ製薬より みほ 様へ

    ご指摘いただきましてありがとうございます。
    ご購入いただく際の袋数についてはシステム部、デザイン部なども連携し課題を共有させていただきよりみほ様にお喜びいただけるようしっかりとサポートさせていただきます。

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    • 製品満足度★★★★★
    • におい ★★★★★
      飲みやすさ★★★★★

    いお さま / 30代前半妊活中(3ヶ月以上半年以内)

    成分摂取制限があるので安心して飲めるサプリで助かってます。これからもよろしくお願いします。

    ゲンナイ製薬より いお 様へ

    お褒めの言葉をありがとうございます!とはいえ摂取制限のある栄養をとにかく多く取れば良いというスタンスの製品も多いので弊社ではしっかりとご理解いただくことをまず心がけております。

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    • 製品満足度★★★★★
    • におい ★★★★★
      飲みやすさ★★★★★

    1ya さま / 30代前半妊活中(3ヶ月以内)

    妊娠時期別というのに惹かれ買わせていただきました。まだ飲み始めたばかりですが早く次の段階へ移行出来たらいいなと思っています。
    しばらくの間よろしくお願いします(^^)

    ゲンナイ製薬より 1ya 様へ

    時期によって摂取すべき栄養素が変わることは厚生省からも通達されておりまして、ぜひ、1yaさまのお手伝いができればと考えております。
    何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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    • 製品満足度★★★★
    • におい ★★★★★
      飲みやすさ★★★★★

    りんご さま / 30代前半妊活中(3ヶ月以内)

    初めての妊活ですが、頼りにさせていただきます。

    ゲンナイ製薬より りんご 様へ

    ありがとうございます!はじめての妊活でご不安点や疑問点なども多いかと存じます。
    しっかりとりんご様に寄り添いサポートさせていただきますので製品以外のことでもお気軽にご連絡くださいませ。

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    • 製品満足度★★★★★
    • におい ★★★★
      飲みやすさ★★

    まき さま / 40代前半妊活中(半年以上)

    LINEのシステムでできることとできないことが、わかりにくいです。コールセンターの方にはお世話になりました。

    ゲンナイ製薬より まき 様へ

    ご指摘いただきましてありがとうございます。LINEのシステム含めまして、まき様にストレスなくご活用いただけるよう改善を目指してまいります。
    その他にもお気づきの点何度ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。