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いもけんぴ さま / 40代前半妊活中(半年以上)
電話対応も丁寧でした。
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みーと さま / 20代後半妊娠中(〜13w)
義親と同居中ですが、心拍確認前で内緒にしているため、お礼のハガキがちょっと嫌でした。ごめんなさい。
ゲンナイ製薬より みーと 様へ
こちらこそ申し訳ございませんでした。感謝の気持ちをお伝えしたい!という気持ちからお送りしてしまいましたが、みーと様のおっしゃるとおり、みなさま多種多様なご状況がございますのでしっかり配慮できるよう精進してまいります。ご指摘ありがとうございました。
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はる様 さま / 30代前半妊娠中(〜13w)
今後時期によってサプリを変えるのが楽しみです。
ゲンナイ製薬より はる様 様へ
私たちも次のステージへ変更されるお客さまからのお声は何度お伺いしても嬉しい気持ちにさせていただいております。
プレミンシリーズで授乳期までしっかりと栄養サポートさせていただきます。 -
そらこ さま / 30代前半妊活準備(妊活予定)
まだ使い始めて1週間ほどですし、表立って効果がわかるものでもないですがwebページ等でみられるスタッフさんの思いは安心して使える、信じられるものがあります。正直、広告量の問題で他の葉酸サプリに目が行きがちでしたがプレミンを知ってからはこれしか無い!と思いました。これからよろしくお願いします
ゲンナイ製薬より そらこ 様へ
こちらこそよろしくお願いいたします。そらこ様のおっしゃる通りサプリメントは目に見えて効果がすぐにわかるものではございませんし、他社さまのようにTVCMなどは打っておりません。しかし、なぜこの成分がこれだけ入っているかの理由から高品質の原料を使用しているなど1番の製品をご提供している自信がございます。引き続き、そらこ様よりお喜びのお声をいただけますようしっかりとサポートさせていただきます。
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しー さま さま / 30代後半妊活中(3ヶ月以内)
まだ1回の利用ですが、安心感をありがとうございます
ゲンナイ製薬より しー さま 様へ
ご安心いただけて何よりでございます。この時期にご飲用していただくものだからこそヒトでの臨床試験や各種検査など安全と分かっていても安心をご提供できるよう検査を行わせていただいております。引き続きご飲用いただきご不安点がございましたらぜひ、お気軽にご連絡くださいませ。
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ちさ さま / 20代後半妊娠中(〜13w)
温活にも力を入れて欲しいです!
ゲンナイ製薬より ちさ 様へ
ご要望をいただきましてありがとうございます。温活も確かに重要ですので、定期的に職人さんへはらまきなどの温活グッズをご紹介させていただいております。品切れの状態も多いですのでLINEでの告知をお楽しみにいただけますと幸いでございます。
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momoさま さま / 20代後半妊活中(3ヶ月以内)
丁寧な配送や冊子の封入に驚きました。安心して飲めるサプリだと感じました。
ゲンナイ製薬より momoさま 様へ
ありがとうございます!お客さまが安心してサプリメントをご飲用いただくには、私達がどのような人間で想いを持っているか少しだけでもお伝えできればと考え封入させていただいております。
ゲンナイ製薬より いもけんぴ 様へ
ありがとうございます!電話応対のスタッフは妊活経験者でして、可能な限りお客様に寄り添うを第一優先としていつもみなさまからのお電話に応対させていただいております。何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。