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プレミンママ

おやこ想いの葉酸サプリ。

 妊活準備から妊娠15wあたりまでに必要な成分を。 プレミン・プレミンMen
妊活〜15w、16w〜出産、出産後の3種をご用意しました。
価格・コースを確認してみる

時期別の良さを2分でまとめました。出産後授乳時に特化したプレミン®ママを選ぶ理由

はじめまして。ゲンナイ製薬株式会社と申します。プレミン®は時期ごとに分かれた葉酸サプリです。

この度はゲンナイ製薬の時期別葉酸サプリ「プレミン®シリーズ」にご興味いただき誠にありがとうございます。

厚生労働省の考えに基づき、プレミン®シリーズは「妊活~15w」、「16w~出産」、「出産後授乳時」という3つのステージごとに分かれた3種類をご用意しています。
あなたが「今」最も必要としている栄養を適切量摂取できます。

これまでたくさんの葉酸サプリをご覧になり、どれを選べば良いのかお悩みだと思います。

私たちの時期別葉酸サプリ「プレミン®シリーズ」と、時期に関係のない一般的な葉酸サプリをぜひご自身の厳しい目で隅々まで比較、評価してください。
どちらが正解であるかが、明白になると思います。
「今、この瞬間」がプレミン®シリーズとお客さまの良縁となりますことを心より願っています。

お客様にとって
プレミン®シリーズが安心・安全である理由

時期別だからムダなく適切な栄養摂取ができる
安心安全1
時期別に分かれているので「今」のあなたが必要としている栄養素を多すぎず、少なすぎずきっちりと適切量摂取していただくことが可能です。
購入回数を自分で決められる
安心安全2
定期コースの購入回数でお客様をしばるようなことはいたしません。何度購入するのかはお客様ご自身が決める。これは当たり前のことです。
辛口批評「葉酸サプリクラブ」が唯一のA評価
安心安全3
サプリの専門資格を持つ管理人さんが、各社の製品を多角的に歯に着せぬ物言いで容赦なく斬り辛口採点する「葉酸サプリクラブ」。作られたようなランキングとは異なる辛口採点は多くの消費者の賛同を得ています。プレミン®シリーズに唯一のA評価をつけていただきました。

出産後の葉酸サプリ選びで失敗しないために。プレミンママはこのような方におすすめしています。

出産後~授乳時の栄養補給に

プレミン®ママにはβカロテン由来のビタミンA、国産の高品質DHAをたっぷり含有していますので授乳時に不足しがちな栄養補給に最適です。
品質には絶対の自信を持ってお届けしています。

やっと出会えた赤ちゃんのために。ママが栄養不足なら赤ちゃんも栄養不足になります。

やっと出会えた赤ちゃん。余計なものは与えたくないという気持ちから、食べ物にはものすごく気を使う時期ですよね。
授乳で赤ちゃんに届く栄養のこと考えると、ママはビタミンAとカルシウム、そしてDHAなど、多くのビタミンやミネラルが足りてません。

厚生労働省は授乳婦に向けての各栄養素の推奨量を発表しています。
つまり、赤ちゃんに栄養を届ける準備ができていないということ。

「赤ちゃんに安全で安心できる栄養をたっぷり届けたい。」

プレミン®ママにはママの想いをぎっしり詰め込みました。
出産後、授乳時の栄養摂取に不安を持つママを力強くサポートいたします。

授乳婦に対して厚生労働省が推奨する栄養摂取量と不足量

授乳婦に対して厚生労働省が推奨する栄養摂取量と不足量

ビタミンAが圧倒的に不足しています。
大事な赤ちゃんのためにも栄養素をしっかりと補いませんか。

※不足量は厚生労働省発表の国民健康・栄養調査より計算
※2 厚生労働省発表の日本人食事摂取基準より

出産後のママに特化しているから「ちゃんと」摂れる。プレミンママで出産後に必要な成分を適正量、摂取できます。

プレミンママの時期ごとに適切な配合量

上記6成分以外に10種のビタミンミネラルを含有。
全成分含有量、原産国を開示しています。

管理栄養士 上野先生のワンポイントアドバイス

授乳期のビタミンAの重要性

ビタミンAは脂溶性ビタミンの1種で、身体を健康に維持したり、クッキリのサポートにかかわる栄養素です。
日本人の食事摂取基準では授乳婦のビタミンA摂取量は付加量が設定されており、妊娠前よりも必要量が多いことがわかります。なぜなら、ビタミンAは母乳にも含まれる栄養素で、お母さんが摂取した量が母乳中のビタミンAの量にも影響するためです。
ビタミンAは日本人に不足しがちな栄養素と言われています。赤ちゃんの健康的な発育のためだけでなく、産後に育児の忙しさで元気がなくなるお母さんの活力UPにも必要なので、積極的に摂取して欲しいです。
ビタミンAは体内に蓄積されるため、摂取にも注意が必要な栄養素です。食事とサプリメントのバランスに気を付けましょう。

もっともっと、ママに寄り添います。さらに高品質DHAを350mg摂取できます。

「ビタミンミネラルは本当にしっかり摂れそう…でもDHAが入っていないのでは?」とお思いになられましたね?

プレミン®ママにはこれまでご案内してきたビタミンミネラルの粒に加え、着色料不使用のソフトカプセルにDHAを350mg含有。
別パッケージとしてご用意しました。
プレミン®ママはママのあったらいいなにもっともっと寄り添います。

プレミンママ
ビタミンミネラル16種類+DHA

出産後~授乳時に摂取してほしい栄養を厳選。プレミンママのこだわり。

プレミンママ
厚生労働省推奨葉酸400μg 吸収率の高いヘム鉄

出産後、圧倒的に不足しているビタミンAは安心のβカロテン由来。さらに亜鉛、鉄(ヘム鉄ブレンド)、銅といったミネラルもたっぷりと含有しました。

もちろんビタミンB、C、D、Eも豊富に含んでいます。カルシウム、マグネシウムもたっぷりと含有しました。元気で強い赤ちゃんのために、しっかり摂取してください。

管理栄養士 上野先生のワンポイントアドバイス

授乳期のDHAの重要性

DHAは必須脂肪酸の一種でクリアな毎日をサポートする栄養素です。DHAはお母さんが摂取する量が母乳中のDHA量に影響します。まだ母乳が食事の中心である赤ちゃんは自らDHAを摂取することができません。ですが、授乳期の赤ちゃんは成長が著しいため、身体の健康的な発達のためにはDHAの摂取が重要です。そのため、授乳中はDHAをしっかりと摂取することが必要になります。
DHAは魚に多く含まれますが、体内では作ることができない栄養素でもあります。そのため、食事からの摂取が大切になります。ですが、現在は食事が和食中心から欧米化しているためにDHAが不足しがちになっています。できるだけ魚を使用した食事を取り入れ、サプリメントでも補うようにすると良いでしょう。

納得の安全に安心を重ねた仕様。日本で水揚げされたまぐろとゼラチンのみのカプセルです。

DHAの元となる魚油は日本で水揚げされたまぐろのみのものを使用し、加工もすべて日本国内で行なっています。
カプセルはゼラチンとグリセリンだけの安全安心仕様としておりますので、ママから赤ちゃんへ本当に安心して栄養を届けてあげることが可能となりました。

出産以降、授乳時に特化したプレミン®ママだからこその強みでもあります。

ビタミンAたっぷり700μg 亜鉛・鉄・銅・ビタミンB・C・D・カルシウム・マグネシウムたっぷり含有

葉酸サプリ選びで見落としがち。「全成分」の「含有量」を確認していますか。

プレミン®シリーズは全製品において全成分含有量を開示しています。

プレミンママ

すべて開示の安心感。全成分原産国、最終加工国を開示しています。

プレミンママ(タブレット)の成分原産国、最終加工国
プレミンママ(ソフトカプセル)の成分原産国、最終加工国

各成分だけではなく、粒を固めている成分まですべて開示しています。
成分は国産を優先し、国産が存在しないものは主要先進国を選んでいます。

また、第三者機関による検査を実施しています。

ヒ素、鉛、水銀の分析結果 セシウム、ヨウ素の分析結果 ヒ素、鉛、水銀の分析結果 セシウム、ヨウ素の分析結果
ヒ素、鉛、セシウム、ヨウ素 検出せず

第三者機関によりヒ素、鉛、残留放射能(セシウム)、ヨウ素の分析検査を実施し、
全成分検出されていないことが証明されています。

食物アレルギー検査も実施しています。

  • 食物アレルギーの分析結果
  • 食物アレルギーの分析結果
  • 食物アレルギーの分析結果
  • 食物アレルギーの分析結果
  • 食物アレルギーの分析結果
  • 食物アレルギーの分析結果
  • 食物アレルギーの分析結果
  • 食物アレルギーの分析結果
  • 食物アレルギーの分析結果
  • 食物アレルギーの分析結果
  • 食物アレルギーの分析結果
ヒ素、鉛、セシウム、ヨウ素 検出せず

これらのアレルギーをお持ちの方でも安心してご飲用いただけます。

第三者による厳しい目で評価していただいております。安全に関する2つの認証で安全をお届けしています。

GMP認定工場製品
安心安全マークプラス

     GMP認定工場製品          安心安全マークプラス

一般女性による安全試験の実施以外にも第三者の厳しい目での判断を仰いでいます。

プレミン®シリーズは全製品において放射能性物質検査をはじめとした各種検査基準、およびNPO法人日本サプリメント評議会が定める評価基準をクリアし、安心安全マークプラスを取得。
併せてGMP認認定工場製品マークも取得しています。

全製品「NSF GMP認定工場」にて製造、袋詰めまで一貫して行っています。

他社の葉酸サプリとの比較。納得するまでぜひ細かくご覧ください。

原産国はもちろん、二酸化チタンや着色料などの使用など、ぜひ細かく比較してみてください。

他社との比較表

※A社、B社製品ともに特定の製品を指すものではありません。

サプリのプロによる厳しいチェックも。辛口評価の葉酸サプリクラブがプレミンに唯一の「A評価」。

プレミン®シリーズの成分原産国、最終加工国

安全性、成分数、含有量をはじめ
あらゆる面からの評価にて唯一のA評価

サプリメントの専門資格を持つ管理人さんが、葉酸サプリを多角的に辛口採点する「葉酸サプリクラブ」。
まだプレミン®が発売されていない2013年から運営されている葉酸サプリ比較サイトとしてとても有名なサイトです。

専門家の厳しい目で各社の葉酸サプリを分析し、他のランキングサイトとは異なり、歯に着せぬ物言いで容赦なく斬る辛口採点は多くの消費者の賛同を得ています。

そんな辛口批評サイトでも、プレミン®シリーズは唯一のA評価をいただいております。

~代表からお客様へ~ プレミン開発ストーリー。ステージごとに分けた葉酸サプリプレミンができるまで。

ゲンナイ製薬株式会社代表取締役 上山永生

はじめまして。
ゲンナイ製薬株式会社代表取締役 上山永生と申します。

厚生労働省が定める通りの時期ごとに用意する使命。

葉酸サプリ市場を紐解くと、必要成分以外に美容成分や野菜パウダーなどが含有された「種類数重視」のものが多く、「これ1つで妊活から授乳期まで!」という流れが主流です。

しかし、厚生労働省は時期ごとに各栄養素の推奨摂取量を定めています。
私は、この「事実」が存在する限り葉酸サプリは時期別に用意すべきであり、企業として当然の使命であると考えました。

プレミン®シリーズは小さな会社が大きな志を持って作り上げた「作品」といっても過言ではないと断言できます。
それだけプレミン®シリーズに愛情を込め、製品に自信を持っています。

定期縛りという言葉は大嫌いです。

自分が消費者の立場になって考えると、「定期縛り」という言葉は大嫌い!です。
1回の購入で数回分の購入が決定してしまう…。これは企業目線の何物でもありません。

私は、良い製品を提供すればきっと次も購入していただけると思っています。
もし2回目の購入に至らなければそれは私の力不足ということです。

良い製品か否かはお客さま、第三者が決めること。

企業として良い製品を提供するのは当然であり、どこも自社が1番!ナンバー1だ!とアピールします。
しかしナンバー1を決めるのは私たちではなくお客様、第三者です。

プレミン®シリーズは原産国や含有量などをすべてを堂々と開示しておりますので、ぜひ隅々まで評価していただき他製品と比較し、判断を仰ぎたいと思っています。

「妊活から妊娠15wあたり」、「16wあたりから出産」、そして「出産後」と3つの素敵なステージごとにサポートさせていただいた上で、「プレミン®を選んで良かった。」と思っていただければとても幸せです。

今、この瞬間が良いご縁でありますように。

ゲンナイ製薬株式会社代表取締役 上山永生

不安や疑問を解決します。定期コースには安心制度を設けました。

定期購入回数に制約はありません。

プレミン®シリーズ妊活準備から授乳時までステージごとに各製品をご用意しておりますが、いつまで継続購入するのかを決めるのは当然お客様です。
解約ご希望の場合は次回お届けの7日前までにお問い合わせくださいませ。

毎回注文する手間がかかりません。

製品は1ヶ月ごとにお届けできるよう弊社が手配いたします。
大事な時期に足りないということはありません。
お届けが遅れないように余裕を持った発送をいたします。

全額返金保証は安心の25日間※。

プレミン®シリーズはにおいや粒の大きさなど可能な限り最小限にするよう努力をいたしておりますが、どうしてもにおいが気になる、飲みにくいといった場合はお届け日から25日間まで、開封済みでも全額返金させていただきます。
詳しくは特定商取引をお読みください。
※1回のみお届けコースにも適用いたします。

1,000円お安くご購入いただけます。

定期コースは1回のみお届けコースより1,000円安い3,580円(税別)にてお買い求めいただけます。
初回はLINEを登録していただくことによりさらに100円引きとなりますので、この機会に是非ご利用ください。

配送について

毎日14時までのご注文は即日発送いたします。(年末年始を除く)
今回のみお届けコース、定期お届けコースともにヤマト運輸ネコポスにてお届けいたします。
ネコポスは手渡しではなくポスト投函ですので、時間指定はできません。
発送日より本州で最短翌日、北海道、九州、沖縄方面は2日でお届けいたします。
ポスト投函ですので不在でも再配達依頼する必要がなく、とても便利です。

【直接受け取り(手渡し)や時間指定をご希望の方】
宅急便をオプションとしてご用意しておりますのでぜひご利用ください。(+756円)
宅急便もネコポスと同じく本州は最短で発送日翌日、北海道、九州、沖縄方面には2日でお届けが可能です。

※交通、天候事情により配送予定日、時間にお届けできない場合がございますことをご了承くださいませ。

お支払い方法について

お支払い方法は今回のみお届けコース、定期お届けコース共にサイト内でのクレジットカード払い、Amazon ID決済、コンビニ後払い(手数料108円)よりお選びください。

クレジットカード払い、Amazon IDに関しましては即日決済となります。
コンビニ後払いは製品にお支払い用紙を同梱いたしますので後日最寄りのコンビニにてお支払いください。

代金引換またはお届け時クレジットカード払いはオプションとして宅急便を選択した場合のみ選択が可能となります。(手数料324円がかかります)
ネコポスではご利用いただけません。

※コンビニ後払い用紙は製品と同梱してお送りいたします。

弊社サイトにてご利用可能なクレジットカード

ご利用可能なクレジットカード

※Amazon ID決済にて利用できるカードはAmazonに委ねられます。

返品について

初回お届け分に限り、お届け日から25日以内は開封済みでも全額返金保証とさせていただき、返送にかかる送料、返金時にかかる振込手数料もすべて弊社が負担いたします。

2回目以降のお届けに関しましては、お届け日から7日以内かつ未開封の製品に限り返品を承ります。
その際の返送料、返金時に発生する振込手数料はお客様のご負担となります。

※返品につきましては特定商取引法に基づく表記により詳しく掲載しております。または弊社フリーダイヤル(0120-460-242)までお問い合わせくださいませ。

お手元に届くまで最善を尽くします。心を込めてお届けいたします。

発送袋

製品はエアーキャップ(プチプチ)で包み、衝撃や水に強い薄型の強化プラ袋にてお届けいたします。
製品のパッケージも含め、すべて不燃ゴミとして捨てることができますので分別は不要です。

サイズはタテ約21cm、ヨコ約25cm、厚さ約1.3cmとなっております。
基本的にポスト投函となりますのでご自宅のポストサイズをご確認ください。(+756円にて手渡しとなる宅急便も選択可能です)

初回セット

初回お届け時には製品とお手紙を同梱いたします。
誠に勝手ながら弊社ではペーパーレス活動実施中のため、納品書は電子化させていただいております。

納品書ご希望の場合は大変お手数ではございますが、マイページにログインをお願いいたします。
購入履歴ならびに次回お届け予定日の確認、各種変更なども簡単に行なうことができます。

製品詳細

プレミン

【粒タイプ】
ビタミンミネラル加工食品(栄養機能食品)

原材料名
酵母(亜鉛、ナイアシン、ビタミンB6、銅含有)、澱粉、食用精製加工油脂、レモン果皮抽出物/貝カルシウム、酸化マグネシウム、ビタミンC、ヘム鉄、ヒドロキシプロピルセルロース、カロテン、ビタミンE、光沢剤、ピロリン酸第二鉄、パントテン酸カルシウム、ビタミンB2、ビタミンB1、ビオチン、ビタミンD、ビタミンB12、(一部に豚肉・ゼラチンを含む)
栄養成分
4粒(1400mg)あたり
エネルギー 2.8kcal たんぱく質 0.19g 脂質 0.08g 炭水化物 0.33g 食塩相当量 0.012g ビタミンA 700μg ビタミンB1 1.3mg ビタミンB2 2.1mg ビタミンB6 1.5mg ビタミンB12 3.2μg ビタミンC 80mg ビタミンD 8.0μg ナイアシン 5mg パントテン酸 2.0mg ビオチン 50μg 葉酸 120μg カルシウム 250mg マグネシウム 80mg 鉄 2.5mg 亜鉛 4.0mg 銅 0.5mg
  • 葉酸は、赤血球の形成を助けるとともに、胎児の正常な発育に寄与する栄養素です。
  • ビタミンB1は、炭水化物からのエネルギー産生と皮膚や粘膜の健康維持を助ける栄養素です。
  • ビタミンB2、パントテン酸、ナイアシン及びビオチンは、皮膚や粘膜の健康維持を助ける栄養素です。
  • ビタミンB6は、たんぱく質からのエネルギーの産生と皮膚や粘膜の健康維持を助ける栄養素です。
  • ビタミンB12は、赤血球の形成を助ける栄養素です。
  • ビタミンCは、皮膚や粘膜の健康維持を助けるとともに、抗酸化作用を持つ栄養素です。
  • 鉄は、赤血球を作るのに必要な栄養素です。
  • カルシウムは、骨や歯の形成に必要な栄養素です。
  • 亜鉛は、味覚を正常に保つとともに、皮膚や粘膜の健康維持を助け、たんぱく質・核酸の代謝に関与して、健康の維持に役立つ栄養素です。
  • 銅は、赤血球の形成を助けるとともに、多くの体内酵素の正常な働きと骨の形成を助ける栄養素です。
  • 本品は、多量摂取により疾病が治癒したり、より健康が増進するものではありません。
  • 葉酸は、胎児の正常な発育に寄与する栄養素ですが、多量摂取により胎児の発育がよくなるものではありません。
  • 亜鉛の摂り過ぎは、銅の吸収を阻害するおそれがありますので、過剰摂取にならないよう注意してください。
  • 一日の摂取目安量を守ってください。
  • 乳幼児・小児は本品の摂取を避けてください。
  • 本品は、特定保健用食品と異なり、消費者庁長官による個別審査を受けたものではありません。
  • 薬を服用中の方、あるいは通院中の方、妊娠・授乳中の方は医師にご相談の上お召し上がりください。
  • 開封後は、お早めにお召し上がりください。
  • 乾燥剤が入っていますので、お召し上がりにならないようにご注意ください。
  • まれに色・風味のばらつきがございますが、品質には問題ございません。
  • 原料由来の斑点がみられることがございますが、品質には問題ございません。
  • 本商品には、食事性葉酸を規格化したレピールF葉酸®を使用しております。
  • 1日4粒を目安に、水またはぬるま湯でお召し上がりください。

プレミン

【ソフトカプセル】
DHA含有精製魚油加工食品

原材料名
DHA含有精製魚油、ゼラチン/グリセリン、酸化防止剤(V.E)
栄養成分
3粒(1437mg)あたり
エネルギー 10.6kcal たんぱく質 0.36g 脂質 0.99g 炭水化物 0.06g 食塩相当量 0.0003g DHA 350mg
  • 薬を服用中の方、あるいは通院中の方、妊娠・授乳中の方は医師にご相談の上お召し上がりください。
  • 乳幼児・小児は本品の摂取を避けてください。
  • 開封後は、お早めにお召し上がりください。
  • まれに色ムラが生じる場合がありますが、品質には問題ございません。
  • 乾燥剤が入っていますので、お召し上がりにならないようにご注意ください。
  • 1日3粒を目安に、水またはぬるま湯でお召し上がりください。

よくいただくご質問。お気軽にお問い合わせくださいませ。

1つで妊活~授乳期まで対応する葉酸サプリではダメなのですか?
妊活から授乳期まで1つで対応する製品があるとするならば、私たちは「ありえない」と思います。
なぜならサイト内で案内させていただいております通り、厚生労働省は妊活~妊娠3ヶ月4ヶ月目以降出産出産後授乳期という3つのステージごとに摂取すべき栄養、量を指定しているからです。

1つの製品で3つのステージ全てに対応することは理論上不可能であり、企業目線以外の何物でもないということをご理解いただけると思います。
いつどのように何粒飲めば良いですか。
粒タイプは4粒、ソフトカプセルは3粒を1日の目安としてお水または白湯でお召し上がりください。

基本的にはいつお召し上がりいただいても構いませんが、飲み忘れないようにするために、まずはお食事の後やおやすみ前など、ご自身で決めてお召し上がりいただいてはいかがでしょうか。
毎日の積み重ねがとても大事ですので、「忘れずに」続けていただくことが最も大切です。
朝と晩など、分けて飲んでも良いですか。
サプリメントはお薬ではございませんので、1日の目安量を数回に分けてお召し上がりいただいても問題ございません。
毎日忘れず目安量を摂取することがとても大事ですので、朝とお昼、お昼と夜、朝とお休み前など、ご自身のライフスタイルに合わせてお召し上がりください。
いつまで飲めば良いですか。
プレミン®ママは出産後から授乳時に摂取していただきたいビタミンAを中心としたビタミンとミネラルを含有しています。ぜひこの期間に合わせてお召し上がりください。
お子様に授乳が必要な期間に必要な成分をたっぷり含有しております。
さらに新鮮な日本製DHAをたっぷり含有したソフトカプセルタイプもご一緒にお召し上がりください。
ビタミンEの含有量が記載されていないのですが。
製造過程にて時間経過によるビタミンAとCの減衰が認められたため、それを防ぐ目的でビタミンEを微量含有しております。
したがいまして推奨量摂取の目的での配合ではございません。
厚生労働省は授乳婦のビタミンEはお食事でほぼ摂取できていると発表しており、不足しておりませんのでご安心くださいませ。
美容成分は入っていないのですか。
元気な赤ちゃんを産むためのとても大事な時期です。
今は余分なものをお口から体に入れるよりも、本当に必要な成分だけを摂取して欲しいと私たちは考えています。
出産後でもおなかの肌ケアは必要でしょうか。
赤ちゃんのお世話を優先し自分のことを後回しにしがちな産後のお肌は、潤い不足と紫外線や乾燥した空気など外からの刺激により肌トラブルが起きやすくなっています。
しっかりと保湿ケアすることをおすすめいたします。
YASASIAはパッチテスト、敏感肌テストを行いクリアしたお肌にやさしいクリームなので、繊細な赤ちゃんのお肌にも使用いただけます。
ぜひお風呂上りなどにスキンシップを楽しみながら二人で一緒に保湿ケアをおこなってください。

YASASIA ボディケアクリーム
においが気になり飲めるかどうか心配です。
プレミン®ママの粒タイプはにおいを気にせずにお召し上がりいただけるよう、セラックという成分で可能な限り薄くコーティングを施しております。
(【セラック】 原産:ブラジル・日本 加工国:日本)

DHA含有のソフトカプセルタイプはほぼ無臭となっておりますが、とても新鮮な魚油を使用しておりますので少しお青魚のにおいを感じる方もいらっしゃいます。

開封後、やっぱり飲めないといった場合でもプレミン®ママ初回お届けから25日以内でございましたら全額返金いたしますのでご安心ください。
全額返金保証に関してはお問い合わせいただくか、特定商取引法に基づく表記をお読みください。
注文からどれくらいで届きますか。
毎日14時までのご注文で即日発送させていただいております。(年中無休)
ネコポスにて発送させていただきますので、発送日より約1~3日でお届けできる予定でございます。
お住まいの地域や交通、天候条件などで予定日にお届けできない場合がございますことをご了承くださいませ。

※お急ぎの場合はオプションにて宅急便(756円)をご用意しています。
製品に納品書が入っていませんでした。
誠に勝手ながら環境保護の観点よりペーパーレス活動を実施しており納品書の同梱は行なっておりません。
また、稀ではございますが配送時に荷物が不明となるケースがあります。
その際、第三者に開封されてしまいますと個人情報漏洩の可能性があることも踏まえ、納品書の同梱はしておりません。
納品書が必要なお客様におかれましてはお手数をおかけして申し訳ございませんがご注文履歴の確認/納品書の発行よりプリントアウトをしていただきますようお願い申し上げます。
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それでもログインできない場合は弊社にてご確認いたしますのでお電話にてフリーダイヤル0120-460-242までご連絡ください。(年中無休10:00~21:00)
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次回お届け日はいつですか?
マイページの次回お届け日時の確認・変更ページにてご確認いただけます。
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マイページの次回お届け日時の確認・変更より次回お届け日、お届け時間のご変更が可能です。
※時間変更は宅急便利用時のみとなります。
ネコポスの時間指定はできません。
ご登録のメールアドレスとお電話番号でログインが可能です。
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マイページのメールアドレスの変更より変更が可能です。
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弊社にてご確認いたしますのでお電話にてお問い合わせください。
フリーダイヤル0120-460-242までご連絡ください。(年中無休10:00~21:00)
個人情報保護の観点によりメールではお答えすることができませんので必ずお電話にてお問合せいただきますようお願い申し上げます。
製品がなかなか届きません。
ご購入日から5~6日経過してもお手元に製品が届かない場合は、製品配送中のトラブルの可能性がございます。
大変お手数ではございますがお電話にてご対応いたしますのでフリーダイヤル0120-460-242までご連絡ください。(年中無休10:00~21:00)
LINEでのお問い合わせも受け付けています。(平日10時~15時)
飲み忘れが溜まってきたので少しお休みしたい。
お休みする期間をお決めいただき、次回お届け希望日をマイページの次回分のお休みより設定してください。
返品先を教えてください。
返品をご希望の場合は、フリーダイヤル0120-460-242またはお問い合わせページよりご連絡ください。
LINEでのお問い合わせも受け付けています。(平日10時~15時)
ご連絡無くお送りいただいたものは返金の対象外となります。必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。

製品の返送は下記までお願いいたします。

〒104-0033
東京都中央区新川2-9-6
シュテルン中央ビル3階
ゲンナイ製薬株式会社 返品係 宛
TEL(0120-460-242)

お客様都合の返品以外は宅急便着払いでお送りください。
初回購入保証期間を除いたお客様都合での返品時は送料のご負担をお願いしております。
普通郵便でお送りいただきますと製品が不着、破損の恐れがございますので必ず宅急便をご利用くださいますようお願い申し上げます。
詳細は特定商取引に記載しておりますのでお読みください。
定期コース解約はどうすれば良いですか。
これまでご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご解約はメールフォームからのご連絡もしくはお電話にて承ります。
定期コースは回数に関係なくご解約可能です。
次回お届け予定日の7日前までにお手続きください。
0120-460-242(年中無休10時~21時)
LINEでのお問い合わせも受け付けています。(平日10時~15時)

購入前から購入、そしてその後も。万全のサポート体制でお待ちしています。年中無休で10時から21時まで対応いたします。

ご連絡お待ちしています

仕事終わりやお休みの日でも夜はゆっくり21時まで。

平日19時まではサプリメントコーディネーターがご対応可能です。

また、平日10時~15時はLINEからのお問い合わせにリアルタイムでお答えしております。

出産経験のあるママも在籍しておりますので、飲み方をはじめ、お悩みやご不安ごとにも誠心誠意応対させていただきます。

0120-460-242